Le marché des fournisseurs pour les professionnels
Depuis l'ouverture à la concurrence, deux familles de fournisseurs coexistent : les fournisseurs historiques (EDF et, dans certaines communes, une entreprise locale de distribution) et les fournisseurs alternatifs. Au 30 juin 2026, selon l'Observatoire de la CRE :
| Situation | Nombre de sites | Part |
|---|---|---|
| Offre de marché, fournisseur alternatif | 2,49 millions | 46 % |
| Offre de marché, fournisseur historique | 1,36 million | 25 % |
| Tarif réglementé | 1,57 million | 29 % |
| Total | 5,43 millions | 100 % |
Au 31 décembre 2024, 54 fournisseurs nationaux actifs sur le marché non résidentiel étaient inscrits auprès du médiateur national de l'énergie : 46 en électricité, 32 en gaz, dont 24 dans les deux énergies (rapport de la CRE n° 2025-08). Et les entreprises en changent de plus en plus : au 1er trimestre 2026, le taux de changement de fournisseur des sites non résidentiels a atteint 14,8 %, un record.
Ce qui change, et ce qui ne change pas, avec le fournisseur
| Poste de la facture | Fixé par | Change avec le fournisseur ? |
|---|---|---|
| Prix de l'énergie (kWh) | Le fournisseur, selon votre contrat | Oui |
| Abonnement de fourniture | Le fournisseur | Oui |
| Capacité, certificats d'économies d'énergie | Coûts supportés par le fournisseur, répercutés dans son prix | Selon l'offre |
| Acheminement (TURPE) | La CRE | Non |
| CTA, accise, TVA | La loi et les pouvoirs publics | Non |
Autrement dit, la concurrence entre fournisseurs porte sur la part « énergie » et sur les services : durée, type de prix, facturation, interlocuteur. Les lignes régulées sont expliquées dans notre guide Décrypter ma facture.
D'abord : avez-vous droit au tarif réglementé ?
Depuis le 1er février 2025, une entreprise qui emploie moins de 10 personnes et dont le chiffre d'affaires, les recettes ou le total de bilan n'excèdent pas 2 M€ a droit au tarif réglementé de vente d'électricité, quelle que soit sa puissance. Le Conseil d'État a confirmé cette règle le 30 septembre 2026.
Le tarif réglementé n'est pas toujours le moins cher, mais c'est un point de comparaison utile, et il se quitte sans préavis ni frais. Au-delà de ces seuils, seules les offres de marché sont possibles. Tout est détaillé dans notre guide du tarif réglementé pour les professionnels.
Les critères pour choisir une offre
- Le type de prix. Fixe pour un budget connu, indexé pour suivre le marché, indexé sur le tarif réglementé, ou fixe hors acheminement (les types de contrats).
- Le prix complet. Comparez le coût annuel sur votre consommation réelle, abonnement compris, et vérifiez ce que le prix de l'énergie inclut : capacité, CEE, garanties d'origine.
- La durée et le moment. Un prix fixe reflète le marché du jour de la signature ; une durée longue le fige plus longtemps.
- Les conditions de sortie. Préavis, frais de résiliation anticipée, renouvellement.
- Le service. Facturation sur index réels ou estimés, regroupement des sites, espace client, interlocuteur dédié.
- L'origine de l'électricité. Une offre « verte » doit reposer sur des garanties d'origine ; demandez lesquelles.
Petit site, site moyen, grand site : des offres différentes
Les offres et la façon de les obtenir dépendent de la taille du site. La CRE distingue trois segments de clients non résidentiels :
| Segment | Raccordement | Consommation habituelle | Exemples |
|---|---|---|---|
| Petits sites | 36 kVA ou moins, basse tension | Moins de 0,15 GWh par an | Professions libérales, artisans |
| Sites moyens | Plus de 36 kVA, basse tension | De 0,15 à 1 GWh par an | Locaux de PME |
| Grands sites | Plus de 36 kVA, haute tension (HTA) | Plus de 1 GWh par an | Industrie, hôpitaux, hypermarchés |
Pour les petits sites, de nombreuses offres sont publiées et se comparent assez facilement. Pour les sites moyens et grands, les prix se construisent souvent sur mesure, à partir de la courbe de consommation : il faut consulter plusieurs fournisseurs sur le même cahier des charges (la méthode de l'appel d'offres). C'est le rôle d'un courtier en énergie.
Le calendrier d'un changement réussi
- Plusieurs mois avant l'échéance : relevez la date de fin de votre contrat, son préavis et ses éventuels frais de sortie anticipée.
- Consultation : envoyez le même cahier des charges à plusieurs fournisseurs (consommation des douze derniers mois, puissance, durée, type de prix) et demandez des offres valables à la même date (la méthode).
- Signature : le nouveau fournisseur demande le numéro PDL (ou PRM) de votre site et la date de démarrage. Vous n'avez aucune démarche à faire auprès du gestionnaire de réseau.
- Bascule : pour un site de 36 kVA ou moins, le changement se fait en 21 jours au plus. Au-delà de 36 kVA, il a lieu au jour demandé s'il ne faut pas intervenir sur le comptage, sinon dans les 21 jours.
- Fin de l'ancien contrat : pour un site de 36 kVA ou moins, il est résilié de plein droit quand le nouveau prend effet ; au-delà, respectez le préavis de votre contrat. Le gestionnaire de réseau transmet l'index de changement aux deux fournisseurs, et l'ancien établit sa facture de clôture.
Le changement ne coupe pas l'alimentation, ne change pas le compteur et n'est pas facturé par le gestionnaire de réseau (délibération de la CRE n° 2026-142). Le seul coût possible vient de votre contrat actuel, s'il prévoit des frais de sortie anticipée.
Changer de fournisseur : ce que la loi garantit
- Entreprise de moins de 50 personnes et de moins de 10 M€ : aucun frais au seul motif du changement de fournisseur, sauf contrat à prix fixe et à durée déterminée résilié avant terme (frais limités à la perte économique directe du fournisseur, annoncés avant la signature).
- Site de 36 kVA ou moins : changement en 21 jours au plus ; l'ancien contrat est résilié de plein droit à la prise d'effet du nouveau.
- Microentreprise : en cas de litige, saisine gratuite du médiateur national de l'énergie après une réclamation écrite.
La marche à suivre et les pièges du démarchage sont détaillés dans notre guide pour changer de fournisseur d'énergie.